1.餐饮服务企业是否需要自创小程序？

有！！！

2020年餐饮大环境下相比*低迷，加之团购、饿了么等外卖平台的高额佣金，让不少商家举步维艰，有时甚至没有平台盈利。进入高。这*导致商家寻找出路，试图摆脱外卖平台的束缚，而此时，风口浪尖的小程序，*进入了一些人的视线。

小程序无需安装，即刻使用，决定了吸引新用户的难度。开发成本低，运营成本也降低。此外，该小程序还得到了微信的背书，微信每月有 12 亿活跃用户。由于另一个流量红利，这*导致了小程序的企业普及。

那么餐饮+小程序到底有多厉害呢？如果只是理论上，可以让团子、饿了么等外卖平台破产，但对于经营者来说，任何无视现实的理论都是胡说八道。本期我们将从商家为何使用小程序、小程序的局限性、小程序与外卖平台如何选择三个方面，仔细分析小程序在商业运营中的真实面目。

1、商家为什么要使用小程序？

1.对商家的优势

（1）降低获客成本：​​无论是在外卖平台还是在门店，商家基本上都是被动地等待顾客上门。想要增加店内人流量，就需要做一些活动，比如线下推送、线上竞价排行等，大大增加了商家的获客成本。

但是对于小程序来说，这方面的支出要少得多。任何关注过我的人都知道私域流量的强大功能，它可以让您以任何频率随意接触客户。如果有活动，直接给客户发消息，或者发到社区，让客户*直接看到，然后在小程序中下单，节省了大量的获客成本。

（2）锁定客户：商家之所以依赖外卖平台，最重要的一点是，进店的用户不是商家的用户，而是美团的用户。您将不再在您的商店消费，因此您只能依靠美团来不断获取客户。

相反，利用小程序可以让商家达到锁定客户的目的。无论是线下门店还是线上外卖平台，都可以引导他们进入商家的网站。这些用户可以说是流量最多的，跟客户没什么好谈的。一句话，发自己的生活新闻，或者店铺的新闻，当然不能多发，不然*会被打扰，那么在你的指导下微信订餐，你还不是朋友吗？他们都是朋友。饭前送菜，他自然会先选你，实现锁定。

（3）价格优势：对于大多数商家来说，同一道菜的单价线下比外卖平台便宜。羊毛出自绵羊，*因为外卖平台的提成太高，加上一些杂费，才导致粮价高涨。

小程序方面，首先，这是商家自己开发的小程序，没有提成。其次，我之前说过，小程序可以为商家降低获客成本。没有这些必要的开支，菜品的价格自然可以低一点，让商家拥有自己的核心竞争力。如果你的菜还是很好吃，点单就很难不爆了。

（4）更容易接触到顾客：大部分顾客只在快到晚餐时间时拿起手机打开外卖平台点餐。平台是被动获客，但是对于商家微信上的客户来说，如果需要餐前在微信上订餐，给客户发优惠或新品，会提前联系用户微信订餐. 而且大部分人工作的时候都会在电脑上挂微信，这样客户的浏览率也很高。，也相当于*广告。

2.对用户的好处

（1）节省时间和成本：外卖平台本身为用户提供了多种选择，这是最好的部分，但在某些方面也是一个缺点。毕竟，有更多的选择可供选择，也有更多的时间来考虑。还在纠结选哪个。但是对于小程序，*这个问题就不存在了。

（2）更优惠的食物：外卖平台上的食物大部分都很贵，但如果你在小程序里点菜，价格会相对便宜。

（3）熟悉商家后，解决一些小问题也不会太差，比如说商家不按说明操作，有什么要求可以直接跟商家说。

从小程序的这些优势来看，相比现在的外卖平台，无疑要多很多，所以有人说，如果餐饮+小程序理论上可以让外卖平台破产，那到底是什么？

2.小​​程序的局限性

1. 触达用户

餐饮小程序：大部分用户是由外卖平台和线下客户转化而来。虽然用户群体最大，但与最大的商户商圈的覆盖面相比，这个群体还很小，用户需要谨慎操作。

外卖平台：覆盖面广，用户信任值MAX，不乏流量入口，服务品质优良。

2.产品类型

餐饮小程序：单品，用户可以少选

外卖平台：种类多，品类多，用户可以选择更多

三、产品特点

餐饮小程序：虽然小程序已经开发了三年，但很多技术还不成熟，甚至商家开发的小程序也存在交互性差、打开页面慢、框架粗糙、用户体验差等问题。.

外卖平台：还开发了小程序，无论是APP还是小程序，展示的产品已经成熟，画面流畅，用户体验*。

4. 数据管理

餐饮小程序：（1）如果是商家自己开发的小程序，后台管理用户的数据安全是没有隐患的，但是对于一些中小餐饮企业来说，很难做到开发一个小程序。如果使用第三方工具提供小程序，在用户数据安全方面存在一些隐患（现在隐私法已经逐步完善，那些大平台还是可以信任的）。（2）由于商家的小程序，受数据样本的限制，用户画像很可能不正确。

外卖平台：专业的运营团队，以大数据为后盾，可以根据数据模型精准找到目标用户。商家无法使用团队、算法和大数据。

所以相比小程序，外卖平台还是有很多它没有的功能，而且这些功能也很强大。更关键的一点是，商家如果开发小程序，打造私域流量，也需要依靠这些外卖平台进行线上流量引流，而这些小程序吸引流量的手段也占了非常大的比重。在线流量。所以从实践的角度来看，一个小程序是不可能让外卖平台破产的。只能说，有了小程序，商家可以摆脱外卖平台的限制。

3、小程序和外卖平台如何选择

如果你只做外卖平台，不做小程序，那么现在的商家有多辛苦，你以后吃的苦还不止这些，因为其他商家已经开始做小程序了。抛开现实谈理想，也是一种空洞的行为。

因此，企业未来的发展应该是相辅相成、相互依存的。那么在做生意的过程中，有哪些要点呢？

事实上，在商家的早期，外卖平台仍然是主要的。毕竟，小程序消耗流量需要很长时间*。虽然有裂变营销的方法，但裂变的基础是沉淀客户。因此，早期以外卖平台为主要流量来源，小程序为辅。小程序完成后，以小程序为主，外卖平台为辅。

1、早期引流

这期间主要是经营外卖平台，然后开始自建私域流量，将流量引流到微信和小程序。

无论是线上还是线下，对于在店内消费过的用户，积极利用一些奖励机制将流量引流到微信，比如用*返现、加群发现等。

另外，还可以做活动、线下促销或者打折活动来吸引顾客进店，而外卖平台开展的活动强度也和排名有关，所以通过这些活动，可以增加人数进入商店的顾客。涨幅大，当然活动期间要注意成本控制。

2.客户裂变

通过前期的一些方法，在微信或者社区里积累了一些用户，然后政府开始实施裂变，采用分组半价、礼貌推荐客户、支持好友、群分享等方式来实施。当然，需要注意的一点是，有一个 * 副本或海报。

总结

如今的小程序无疑处于风口浪尖。各大公司都开发了自己的小程序，试图打造自己的业务闭环。未来5年，餐饮行业也将着力打造自身的业务闭环，线上线下引流+小程序锁客+微信服务成为企业发力的方向。

本文仅为商家提供经营思路，关注我，后续会分析一些大型餐饮企业的成功案例。

我是酒，

关注实体线上流量增长；

如果你喜欢怪人，我其实很漂亮。

2、微信小程序有哪些功能？

微信小程序有很多功能，看你用的是什么行业。

举个最常见的例子，电商行业做微信小程序。

所以除了店铺装修、商品上下架管理、日常售前售后等基本功能外，还有相应的营销手段。比如邀请好友进群、定向券、满折券、大转盘、限时打折、讨价还价等。此外，还有储值会员、分级分发等附加玩法。

总的来说，微信小程序还是有很多丰富可玩的功能的。如果您需要它们，您可以了解它们。

3.我是餐饮企业，想做一个可以在平台订餐的微信小程序。如何开发它？

首先，你有自己的餐厅，并且已经有了固定的开店模式和经验。再加上线上小程序的推广加持微信订餐，更容易扩大客户。你需要有自己的营业执照+食品营业执照，我相信你有，然后*就是注册公众号，从公众号注册小程序，在小程序中注册商户号，这样您的基本信息 * 已准备就绪。接下来需要找软件开发公司平台对接。你的标题也说了，怎么开发，开发成本比*高，建议前期做的可以先用已有的模板，比*成熟。可以以后做，再开发东西。云快销平台一直致力于软件开发，拥有多个模板。欢迎咨询合作！